جيش تحرير السودان

ما هو جيش تحرير السودان:

يرمز SLA إلى اتفاقية مستوى الخدمة ، والتي تعني " اتفاقية مستوى الخدمة - ANS" في الترجمة البرتغالية.

اتفاقية مستوى الخدمة هي عقد بين طرفين: بين الكيان الذي يعتزم تقديم الخدمة والعميل الذي يرغب في الاستفادة منها .

في SLAs أو ANS المحددة بالتفصيل ، جميع جوانب نوع الخدمة التي سيتم تقديمها ، وكذلك الشروط التعاقدية وجودة الخدمة والسعر الواجب دفعه مقابل العمل.

بمعنى أنه يمكن تلخيص النقاط الرئيسية لجيش تحرير السودان في:

  • تحديد النتائج المطلوب الحصول عليها ؛
  • وقت تنفيذ النشاط المراد تطويره ؛
  • تحديد المسؤولين عن الأنشطة والمشاركة التي سيحصلون عليها ؛
  • تحديد الأدوات التي سيتم استخدامها ؛
  • اشرح بالتفصيل جودة العمل الذي يجب تسليمه ؛

يمكن القول أن اتفاقية مستوى الخدمة تنطبق في جميع قطاعات السوق التي تتعامل مع تقديم الخدمات ، ومع ذلك ، فقد تم الاتفاق على ربط هذه الاتفاقية مع الشركات العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات - تكنولوجيا المعلومات .

تعرف على المزيد حول معنى تقنية المعلومات.

يجب التحكم في اتفاقيات مستوى الخدمة بواسطة طرق ومقاييس محددة يمكن أن تضمن للجمهور المهتم بالحصول على خدمة معينة للتعرف على جودة النتائج التي حصلت عليها شركة أو كيان معين يقوم بتنفيذها.